الشروط والأحكام

عام

تلتزم لاهيج ويب بجميع المبادئ والإجراءات المتوافقة مع قوانين جمهورية إيران الإسلامية وقانون التجارة الإلكترونية وقانون حماية حقوق المستهلك، وبالتالي يلتزم المستخدم أيضًا بالقوانين ذات الصلة. لاهيج ويب لها الحق في تعديل أو تغيير هذه الاتفاقية كليًا أو جزئيًا ويجب الإعلان عن الشروط المعدلة أو المغيرة عبر الموقع. تدخل التغييرات حيز التنفيذ فورًا باستثناء المعلومات المالية (الفواتير). استخدام المستخدمين بعد تاريخ السريان يعني قبول أي تغييرات.

الأمن

يدرك العملاء أن إرسال المعلومات الشخصية سواء شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت ينطوي دائمًا على مخاطر الكشف عنها، ولا يوجد نظام آمن بشكل كامل. لذلك، لن تتحمل لاهيج ويب مسؤولية نقاط الضعف في تكنولوجيا الأمان. ومع ذلك، تبذل لاهيج ويب قصارى جهدها لتقليل ومنع الوصول غير المصرح به وسوء استخدام المعلومات الواردة فيها قدر الإمكان.

لا تضمن لاهيج ويب خلو البيانات المنزلة من هذا الموقع من الفيروسات أو البيانات الضارة.

السرية

للإجابة على الأسئلة والطلبات وإدارة البرامج ثنائية الاتجاه، يمكن لـ لاهيج ويب الحصول على معلومات شخصية للعملاء بما في ذلك الاسم الأول والأخير والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. تعتبر لاهيج ويب هذه المعلومات سرية ولن تفصح عنها لأطراف ثالثة بدون إذن العميل، باستثناء الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا لتقدم الطلب والطلب وإدارة البرامج ثنائية الاتجاه. بالإضافة إلى ذلك، في هذا الصدد، يسمح العملاء لـ لاهيج ويب بمشاركة المعلومات التي قدموها بين موظفيها للأغراض المذكورة.

تُعتبر المعلومات الشخصية والمالية للعملاء على موقع لاهيج ويب سرية ولن يتم توفيرها لأي فرد أو منظمة باستثناء ما يقتضيه القانون أو بأمر من السلطة القضائية المختصة.

بالإضافة إلى المعلومات التي يقدمها العملاء، تستخدم لاهيج ويب تقنية للحصول على معلومات مثل عنوان IP ونظام تشغيل الكمبيوتر ونوع المتصفح وحركة المرور وإدخال الموقع.

تقع مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الحساب على عاتق صاحب المعلومات. تقع مسؤولية أي حادث ناتج عن إهمال أو قصور مالك المعلومات حصريًا عليه. يوافق العملاء بموجب هذه الاتفاقية على إخطار لاهيج ويب فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابهم وكلمة مرورهم أو أي إجراء أمني آخر يعرضهم للخطر.

يتعهد العملاء بتقديم معلوماتهم الصحيحة والكاملة في وقت التسجيل وكذلك في وقت الاستخدام. في جميع الأحوال، يمكن للعملاء الوصول إلى معلوماتهم وتصحيح معلوماتهم غير الكاملة أو غير الصحيحة. على العملاء تحديث معلومات تسجيلهم للحفاظ على دقتها واكتمالها. كما يتعهدون بعدم استخدام البريد الإلكتروني الخطأ (غير البريد الإلكتروني المسجل والمحقق في وقت التسجيل)، وعدم تزوير هوية أفراد أو كيانات قانونية أخرى، أو إخفاء هويتهم الحقيقية بأي شكل من الأشكال.

للحفاظ على إحصاءات العملاء، تحتفظ لاهيج ويب بالمعلومات التي تولدها بما في ذلك الفواتير على خادمها. من خلال قبول هذه الاتفاقية، يوافق العملاء على أن تبقى المعلومات أعلاه على الخادم ولا يمكن حذفها.

التزامات العميل

يتعهد العملاء باستخدام هذا الموقع وخدماته لأغراض مشروعة ومصرح بها والامتناع عن أي استخدام غير مصرح به لهذا الموقع.

يحظر بيع المنتج من قبل العميل في جميع الأحوال.

لا يحق للعميل توزيع المنتج علنًا في جميع الأحوال.

إذا أدخل المستخدم معلومات غير صحيحة عند تقديم طلب، يحق لـ لاهيج ويب اتخاذ قرار بشأن تسليم أو عدم تسليم المنتج ولا تكون أي عذر صالحًا ولن يتم رد رسوم الإرجاع.

يجب على المستخدمين الذين يدخلون معلومات غير صحيحة عند وضع طلب إرسال نسخة من بطاقتهم الوطنية للمطابقة بعد تحرير المعلومات.

حقوق النشر

يعد حذف أو تعديل وحتى محاولة حذف أو تعديل حقوق النشر مخالفًا للقانون وإذا لوحظ ذلك، سيُحرم العميل من أي خدمات.

يجب على العملاء الذين يحتاجون إلى حذف حقوق النشر دفع رسوم إزالة حقوق النشر للنطاق المعني بحيث يتم إزالة حقوق النشر لهم قانونيًا. بعد إزالة حقوق النشر، لا يمكن تغيير النطاق ويُعتبر النطاق الفرعي نطاقًا منفصلًا.

إذا كنت تنوي حذف حقوق النشر، استفسر أولاً عن تكلفتها من القسم المالي، ثم اشتر المنتج.

العناصر المحظورة

انتهاك الحقوق القانونية والخصوصية للآخرين.

اتخاذ إجراءات تضر بالآخرين أو توفر أسبابًا للإضرار بالآخرين.

الإخلال بالآداب والنظام العام من خلال استخدام معلومات الموقع.

اتخاذ إجراءات تُعتبر أفعالًا إجرامية وفقًا لقانون العقوبات الإسلامي وقانون الجرائم المعلوماتية وقانون التجارة الإلكترونية وغيرها من القوانين ذات الصلة المفعلة.

أي نشاط آخر تعتبره مواقع لاهيج ويب أو المنظمات ذات الصلة غير مناسب.

استخدام المحتوى المحمي بحقوق النشر دون إذن من صاحب حقوق النشر.

الإعلان عن أي نشاط تجاري غير قانوني أو غير عادل (وخاصة التسويق الهرمي) أو أي استخدام لمعلومات هذا الموقع لتحقيق هذا الغرض.

محاولة اختراق الموقع أو تدمير المعلومات عليه (الاختراق) بالإضافة إلى نقل الفيروسات أو أي برامج ضارة أخرى باستخدام أدوات التواصل الخاصة بالموقع.

تقديم محتوى يتضمن ضمنًا أو صراحةً مفاهيم تسخر أو تحقر أو تسيء إلى أي عرق أو إثنية أو دين أو جنسية أو نوع (جندر).

تقديم محتوى يروج بشكل مباشر أو غير مباشر لأنشطة غير قانونية وغير أخلاقية مثل المقامرة عبر الإنترنت، والمواد الإباحية، والصور التي تروج للفساد، والمحتوى الفاضح والمنافي للآداب العامة.

تقديم محتوى نيابة عن مصادر علمية دون تأكيدها من قبل مصادر علمية موثوقة.

تقديم محتوى يحتوي على ادعاءات لا يمكن إثباتها ومعلومات مضللة.

يوافق العملاء بموجب هذه الاتفاقية على أنه يجوز لـ لاهيج ويب، إذا قررت أن أيًا من شروط وأحكام استخدام الموقع قد انتهكها المستخدم، إنهاء وصوله وحظر حسابه دون إشعار مسبق، ولا تتحمل لاهيج ويب أي مسؤولية في هذا الصدد على أي حال.

استرداد الأموال

إذا لم تتمكن لاهيج ويب من تقديم الخدمات بعد خصم الحساب بسبب القيود الناشئة عن القوانين المفعلة أو ظروف الموقع، سيتم رد جميع الودائع إلى العميل.

يجب الإعلان عن إلغاء الطلب قبل بدء العمل. في هذه الحالة، سيتم رد جميع الودائع إلى العميل.

بعد بدء العمل، لا يمكن رد الأموال إلى العميل.

القوة القاهرة

لا تتحمل أي من الطرفين في هذه الاتفاقية المسؤولية عن الفشل أو التأخير في أداء التزاماتها بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة. وتشمل هذه على سبيل المثال لا الحصر: الحريق والفيضان والزلزال والحادث وانقطاع خطوط الاتصال بالإنترنت وانقطاع التيار الكهربائي وتعطل الشبكة والحوادث الطبيعية المفاجئة وغير المتوقعة و...

تسوية المنازعات

أُعدت هذه الاتفاقية وفقًا لقوانين ولوائح جمهورية إيران الإسلامية. يتم إحالة أي نزاع بشأنها، بما في ذلك الإبرام والصلاحية والتفسير والإنهاء والإخلال والإنفاذ، إلى المجلس التأديبي لمنظمة نقابة الكمبيوتر الإقليمية للتحكيم. يعتبر رأي المجلس التأديبي الإقليمي نهائيًا وقابلًا للتنفيذ. تُعتبر هذه الفقرة التحكيمية اتفاقًا مستقلًا عن العقد الرئيسي وقابلة للتنفيذ في جميع الأحوال.

بطلان جزئي للاتفاقية

إذا كان أي من الشروط أو الالتزامات المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو تنفيذها باطل وغير قابل للتنفيذ بسبب عدم التوافق مع القوانين أو بأمر من السلطات المختصة، فإن ذلك لا يبطل الشروط والالتزامات الأخرى. عدم إنفاذ أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن الحق في إنفاذه في المستقبل.

المراسلات

ستكون جميع المراسلات خطية من لاهيج ويب عبر البريد الإلكتروني إلى hi@lahijweb.com وستكون مراسلات العملاء أيضًا عبر بريدهم الإلكتروني المسجل في وقت التسجيل.

طريقة التواصل الموثقة لـ لاهيج ويب مع العميل هي عنوان البريد الإلكتروني للعميل والرد على تذاكر الدعم المسجلة في حسابه على بوابة العملاء.

طريقة التواصل الموثقة للعميل مع لاهيج ويب هي تسجيل تذكرة في بوابة الدعم والحصول على رقم تتبع التذكرة أو إرسال خطاب والحصول على إيصال خطي من الشركة.

يمكن استخدام البريد الإلكتروني من قِبل العميل لتسهيل العمل، ولكن الطريقة الموثقة في الحالات المثيرة للجدل لا تُعتبر للمشتري.

لا تتحمل لاهيج ويب مسؤولية العواقب والأضرار التي يتكبدها المشتري الذي لم يبلغ الشركة بتغيير معلومات الاتصال الخاصة به من خلال القنوات الرسمية.

تعتبر لاهيج ويب نفسها ملزمة باحترام خصوصية المستخدمين. يرجى إعلامنا من خلال قنوات التواصل المذكورة إذا لاحظت أي انتهاك.