قوانین و مقررات

مقررات عمومی

کلیه اصول و رویه‏‌های لاهیج وب منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. لاهیج وب حق اصلاح و تغییر شروط این توافقنامه را کلا یا جزئا داراست و باید شروط اصلاح شده یا تغییر یافته را از طریق وبگاه اعلام نماید. تغییرات ایجاد شده جز در خصوص اطلاعات مالی(صورت حساب) فورا اعمال می‌گردند. استفاده کاربران بعد از تاریخ موثر (تاریخ قابل اجرا) به معنی پذیرش هرگونه تغییرات است.

محتویات این وبگاه بر اساس ” آنچه هست ” و ” آنچه موجود است ” ارائه می شود، بدین معنا که لاهیج وب هیچ‌گونه تعهدی در خصوص محتوای سفارشات، کارکردهای خاص آنها، قابل اعتماد بودن و مناسب بودن برای نیازهای کاربر نخواهد داشت.

بخش پشتیبانی لاهیج وب سرویسی اضافی جهت کمک به مشتریان بوده و صرفا در خصوص مسائل فنی مربوط به وبگاه راهنمایی‌های لازم را بعمل می‌آورد و هیچ‌گونه تعهدی نسبت به سرعت پاسخگویی یا عدم پاسخگویی به سوالات و امثال آن به علت حجم بالای تماس‌ها ندارد.

لاهیج وب عدم بروز اشکال یا قطعی را در صفحات اینترنتی این وبگاه تضمین نمی‌نماید. مشتریان بدین وسیله موافقت می‌نماید که در صورت بروز مشکل در استفاده از خدمات وبگاه، مسئولیتی متوجه لاهیج وب نمی‌باشد.

مشتریان باید از اهلیت قانونی لازم برای انعقاد این توافقنامه برخوردار باشد. چنانچه به نمایندگی از یک شخص حقوقی به مشتری این توافقنامه را منعقد می‌نماید، دارای اختیارات قانونی لازم برای انعقاد این توافقنامه است. و تضمین می‌کند هیچ شخصی اعم از حقیقی و حقوقی ادعایی در این خصوص نخواهد داشت.

امنیت

مشتریان مطلع هستند که ارسال اطلاعات شخصی، چه به صورت حضوری، تلفنی و یا از طریق اینترنت همیشه با خطر افشاء مواجه است و هیچ سیستمی دارای امنیت کامل نمی‌باشد. بنابراین لاهیج وب مسئولیتی در قبال نواقص امنیت تکنولوژی نخواهد داشت. با این وجود لاهیج وب تمام تلاش خود را به منظور حداقل نمودن و در صورت امکان جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و استفاده غیر صحیح از اطلاعات مندرج می‌نماید. در هیچ موردی چنین حمایتی کمتر از استانداردهای معقول مراقبت نخواهد بود . در هر صورت لاهیج وب هیچ گونه تعهدی در خصوص جبران خسارات فعلی یا آتی ندارد.

لاهیج وب تضمینی ارائه نمی‌نماید که داده‌هایی که از این سایت دانلود می‌شود، فاقد ویروس یا داده‌های مخرب ‌باشد.

لاهیج وب در رابطه با خسارات غیرمستقیم نظیر عدم‌النفع، از دست دادن داده، شهرت تجاری و مواردی از این قبیل مسئولیتی ندارد. لیکن چنانچه در نتیجه استفاده از وبگاه لاهیج وب، بطور مستقیم خساراتی به آگهی‌دهنده وارد شود و لاهیج وب در این خصوص مسئول شناخته شود، در این صورت لاهیج وب کلیه هزینه‌های کلیک‌های انجام شده را از نمایش دهنده کسر کرده و به آگهی دهنده عودت میدهد.

محرمانگی

لاهیج وب به منظور پاسخگویی به سوالات، درخواست‌ها و مدیریت برنامه‌های دو سویه امکان کسب اطلاعات شخصی مشتریان شامل نام و نام خانوادگی، نشانی، ایمیل و شماره تلفن وی را دارد. این اطلاعات نزد لاهیج وب محرمانه تلقی می‌شود و بدون اجازه مشتریان جز در شرایطی که برای پیشبرد سفارش، درخواست و مدیریت برنامه‌های دو سویه لازم باشد، به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد. به علاوه در این خصوص مشتریان به لاهیج وب اجازه می دهند که اطلاعات ارائه شده توسط را بین کارکنان خود برای اهداف مطروحه به اشتراک بگذارد.

اطلاعات شخصی و مالی مشتریان در سایت لاهیج وب محرمانه تلقی می‌شود و جز به حکم قانون یا دستور مقام صالح قضایی در اختیار فرد و یا سازمانی قرار داده نخواهد شد.

علاوه بر اطلاعاتی که مشتریان ارائه می‌کنند، لاهیج وب از نوعی فنآوری برای بدست آوردن اطلاعاتی مانند آدرس پروتکل اینترنتی ، سیستم عامل رایانه، نوع مرورگر، ترافیک و دریافت مدخل ورودی به سایت، استفاده می‌کند.

مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده صاحب اطلاعات است. مسئولیت هر گونه اتفاقی که در نتیجه غفلت یا کوتاهی صاحب اطلاعات حادث شود، صرفا بر عهده وی است. مشتریان بدین وسیله موافقت می‌نماید هر گونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری و کلمه عبور خود یا هرگونه اقدام مخل امنیت را سریعا به لاهیج وب اطلاع دهد.

مشتریان متعهد می‌گردند اطلاعات صحیح و کامل خود را در زمان ثبت نام و همچنین زمان استفاده وارد کنند. در هر صورت مشتریان به اطلاعات خود دسترسی دارند و می‌توانند اطلاعات ناقص یا نادرست خود را اصلاح نمایند. مشتریان باید اطلاعات ثبت نام را برای حفظ صحت و کامل بودن آنها بروز رسانی نمایند. همچنین متعهد می‌گردند که از ایمیل اشتباه (غیر از ایمیل ثبت شده و تایید شده در زمان ثبت نام) استفاده نمی‌کنند، هویت شخص یا اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر را جعل نمی‌کنند یا به هر نحوی هویت اصلی خود را مخفی نمی‌کنند.

لاهیج وب برای حفظ آمار مشتریان اطلاعات ایجاد شده توسط خود شامل صورت حساب در وبگاه لاهیج وب را در سرور خود حفظ می‌کند. مشتریان با قبول این توافقنامه می‌پذیرند که اطلاعات فوق در سرور باقی می‌ماند و قابل حذف نمی‌باشد.

تعهدات مشتری

کپی رایت

موارد ممنوع

مشتریان بدین وسیله موافقت می‌نماید که لاهیج وب می‌تواند در صورتی که تشخیص دهد هر یک از شرایط و مقررات استفاده از سایت توسط کاربر نقض شده است، بدون اخطار قبلی دسترسی وی را خاتمه دهد و حساب کاربری او را مسدود نموده و در هر صورت از این حیث مسئولیتی متوجه لاهیج وب نمی‌باشد.

استرداد وجه

چنانچه پس از شارژ حساب، لاهیج وب به دلیل محدودیت‌های ناشی از قوانین موضوعه یا شرایط سایت امکان ارائه خدمات را نداشته باشد، کلیه وجوه واریزی به مشتری مسترد خواهد شد.

لغو سفارش باید پیش از شروع کار اعلام شود. در اینصورت کلیه وجوه واریزی، به مشتری مسترد خواهد شد.

پس از شروع کار، امکان استرداد وجه به مشتری وجود ندارد.

فورس ماژور

هیچ یک از طرفین این توافقنامه به دلیل قصور یا تاخیر در اجرای تعهداتش به دلیل حصول شرایطی که فراتر از کنترل معقول وی باشد، مسئول نخواهد بود. این موارد شامل موارد ذیل است اگرچه محدود به آن‌ها نیست: آتش سوزی، سیل، زلزله، تصادف، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، قطع برق، قطع شبکه و حوادث ناگهانی و غیرقابل پیش‌بینی طبیعی و …

حل اختلاف

این توافقنامه طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. هر گونه اختلاف راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض و اجرای آن برای داوری به شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان ارجاع می‌شود. نظر شورای انتظامی استان قطعی‌ و لازم‌الاجراست. شرط داوری حاضر موافقتنامه‌ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی می‌شود و در هر حال قابل اجراست.

عدم اعتبار جزیی توافقنامه

چنانچه هریک از شروط، تعهدات مصرح در این توافقنامه یا اجرای آنها به دلیل مغایرت با قوانین یا به موجب حکم مراجع ذیصلاح نامعتبر و غیرقابل اجرا باشد، این امر به معنای بی‌اعتباری سایر شروط و تعهدات نمی‌باشد. عدم اعمال هریک از مقررات این توافقنامه به منزله انصراف از حق اعمال و اجرای آن در آینده نخواهد بود.

مکاتبات

کلیه مکاتبات به صورت کتبی خواهد بود که از طرف لاهیج وب از طریق ایمیل به نشانی info[at]lahijweb.com می‌باشد و مکاتبات مشتریان نیز از طریق ایمیل ثبت شده ایشان در زمان ثبت نام خواهد بود.

لاهیج وب خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

نياز به راهنمايي و مشاوره داريد؟!

کارشناسان ما در لاهيج وب آماده پاسخگويي به سوالات شما هستند